当前位置:首页 > 为人处世 > 这些话一出口就招人讨厌


这些话一出口就招人讨厌

时间:2015-03-01 22:30:25   来源:  作者:  点击数:  我要投稿   收藏


  美国沟通专家马歇尔·卢森堡说:“我相信,人天生热爱生命,乐于互助,可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱,以致互相伤害?”其实,原因就在于许多人不懂得沟通技巧,一出口就引发误解、争吵和隔阂。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  尤其下面8句话一出口就招人烦。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  指示型:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  “你应该”。这种居高临下的指导会让沟通变成命令,引发抵触心理。随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏,让人反感。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  质问型:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  “为什么不”。有时我们想提建议,却让人感受到质问和指责。不妨换成“如果那样做,你觉得如何”,这种征询口吻更易让人接受。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  贴标签:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  “你怎么老这样”。人都有一时之过,不要把对方一棒子打死,否则他会委屈甚至恼怒。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  不耐烦型:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  “别跟我说”。我们自以为无所不知,因而拒绝倾听别人的“借口”。这种轻视的态度会让对方感觉无处诉说,心生委屈。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  威胁型:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  “如果……我就……”。威胁往往会引起逆反心理,不如以奖励的方式,即承诺如果对方做到了什么,就给予怎样的奖励,往往更容易让人接受。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  先扬后抑型:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  “还行,不过……”。这种肯定只是表象,“不过”之后才是重点。这种句式让人感觉我们不真诚,甚至有点轻视。可以改为“已经很好了,如果再怎样改进一点就更完美了”。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  打哈哈型:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  “谁知道呢”。这种模棱两可的话意味着敷衍,而每个人都希望自己的声音被认真对待。可换为“我和你的意见不太一样,你再问问别人的意见”。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  比较型:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  “你看人家”。我们总认为比较能让人“知耻而后勇”,殊不知这种句式用多了会适得其反,容易让人自暴自弃,还显得我们过于挑剔,从而影响关系。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  针对上述问题,不妨注意这样几个沟通技巧:C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  1、指出别人的行为对我们的影响,但不加评判和指责。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  2、表达自己的感觉和情感,不推断别人的意图。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  3、表达自己需要的同时,保证对方感受到尊重、信任、理解。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网
  4、提出具体、明确的请求(要什么,而不是不要什么),而且确实是请求而非命令。C2U每天一篇励志文章,每晚一个励志故事—励志人生网